Ochrana osobních údajů
Společnost Web4Games, s.r.o. je provozovatelem stránek www.vesely-drak.cz a www.vesely-drak.sk. Osobní údaje shromažďujeme proto, abychom Vám - zákazníkům mohli doručit objednané zboží. V následujících bodech se dozvíte více, jak chráníme Vaše osobní údaje a jak s nimi zacházíme.
1. Jaké údaje zpracováváme a proč?
- údaje pro doručení: jedná se nejčastěji o jméno, přijmení, adresa, email (tím dostáváte informace o stavu objednávky), telefon (kontakt pro doručující společnost, případně pokud se vyskytnou jakékoliv problémy se zásilkou). Tyto údaje předáváme na doprace,kterého si zvolíte (Česká pošta, Slovenská pošta, PPL, či Zásilkovna). Tyto údaje uchováváme po dobu 10 let od nákupu.
- údaje pro obchodní sdělení: email (v případě slevových akcí, či vydání nového produktu Vám zasíláme email. Nejedná se o spam, ale o informace o produktech, které jsou podobné Vámi zakoupenému zboží). Pro hromadné emaily používáme službu Smartmailing od společnosti Smartselling, a.s. Tyto údaje uchováváme po dobu 10 let od nákupu.
- údaje pro získání zpětné vazby o nákupu: jedná se o email, který předáváme provozovateli portálu Heureka.cz, společnosti Heureka Shopping s.r.o.
- údaje o Vašem chování na našem webu. Jedná se o analytické a statistické údaje, zejména pro Google Analytics. Využíváme je jen tehdy, pokud k tomu dáte souhlas v Cookie liště.
- údaje pro marketingové účely využíváme pro zobrazování reklam ve spolupráci se společnosti Google, Seznam a Facebook. Údaje využíváme jen tehdy, pokud odsouhlasíte Cookies lištu pro marketingové účely. V případě dokončení objednávky sdílíme se společností Google hashovanou podobu emailové adresy.
Nezpracováváme žádné citlivé údaje.
Účetní doklady uchováváme 10 let, pokud zákon nestanoví jinak.
2. Vaše prává v rámci ochrany osobních údajů
- Právo na výmaz: Kdykoliv můžete požádat o odstranění osobních údajů z naší databáze.Můžete tak učinit emailem na eshop@vesely-drak.cz, či telefonicky +420 608 439 881.
- Právo na opravu: kdykoliv nás můžete požádat o opravu osobních informací, které o Vás evidujeme.
- Právo na informace: kdykoliv se nás můžete zeptat na to, jaké osobní údaje o Vás evidujeme. A to taktéž na emailu eshop@vesely-drak.cz, či telefonicky +420 608 439 881.
- Právo změnit rozsah zpracování: můžete požadovat upravit rozsah spravovaných informací a to emailem na eshop@vesely-drak.cz, či telefonicky +420 608 439 881.
- Další práva stanoví zákon, či jiné nařízení.
3. Jak chráníme Vaše osobní údaje?
- Vaše osobní údaje jsou uloženy v chráněné databázi, ke které je zabezpečený přístup a je možné k nim přistoupit výhradně přes zabezpečený protokol;
- omezujeme okruh osob, které k nim mají přístup na naprosté minimum;
- vaše osobní údaje nepředáváme nikam jinam než je výše uvedeno;
- k vašim osobním údajům se chováme tak, jak bychom sami chtěli, aby bylo nakládáno s našimi osobními údaji.
Máte dotaz? Neváhejte se na nás obrátit na emailu eshop@vesely-drak.cz!
4. Cookies
Zacházení s Cookies upravuje naše separátní stránka. Pokud si chcete změnit nastavení Cookies, můžete tak učinit zde.
