Vrácení zboží

Přejete si vrátit zakoupené zboží? Zde najdete informace jak postupovat a v jakých případech je možné vrátit zboží bez udání důvodu.

Vrácení zboží v zákonné lhůtě:

ve lhůtě 14 dnů od zakoupení zboží můžte produkty vrátit bez udání důvodu;
zboží musí být neporušené, s originálním obalem;
v případě, že se jedná o sběratelské karty, tak musí být neotevřené (včetně ochrané folie, pokud byla na produktu), viz také naše Obchodní podmínky.

Jak zboží vrátit?

zašlete nám jej na adresu: Web4Games, s.r.o., Velkomoravská 4392/87D Hodonín, 69501, či jej můžete osobně vrátit na naší prodejně. Nezasílejte zboží na dobírku, takové zásilky nebudou převzaty;
ve svém emailu najděte potvrzení objednávky, kterou vracíte. Odpovězte na tento email, kde uvedete, které zboží z objednávky vracíte a uveďte prosím bankovní účet, kam máme odeslat určenou částku.

Vrácené objednávky vyřídíme do 10 pracovních dnů.

V případě jakýchkoliv dotazů nás můžete kontaktovat na emailu eshop@vesely-drak.cz.

Děkujeme.